本（běn）公司以節能監測（cè）為核心業務，專注（zhù）於家庭、企業、機關、學校等能源精細化管理。提供電能計量管理係統、建（jiàn）築能耗（hào）分析係統、工礦企業能耗（hào）管理係統、學校水電氣熱資源管理係統等節能監測整體解決方案。製造智能計量插座、節能插座（zuò）、智能電能表、導軌式（shì）智能電能（néng）表、多功能（néng）數字儀表、電能信息采集終端、集中器以及提供以上（shàng）產品技術方案。

    公（gōng）司始終堅持以技（jì）術為核心（xīn），以（yǐ）市場為導向的經營方針，推崇“共創、共（gòng）享、共進、共贏”的經營理念，擁有一批（pī）年輕、敬業、高素質的技術（shù）中堅和管理骨幹。公司（sī）是一個學習型組（zǔ）織，提倡在工作中學習，在學習中工作，強調每天提高一點點。創新是青青草视频人永恒的（de）追求，以（yǐ）科技（jì）創新求發展，以管理創新求效益，“標準化（huà）、專業化、程序化”的管理（lǐ）思想始終貫穿於產品設計（jì）、製造、客戶服務（wù）等各個環節，造就（jiù）了青青草视频過硬的產品質量和一流的服務水平。

    “為節能減（jiǎn）排提供最好的產品和最優（yōu）的（de）服務”是我們的使命，“誠信經營，互利共贏”是我們的承（chéng）諾，我（wǒ）們將一如既往的發揮在智能電表、智能型節能插座、能（néng）源計量（liàng）管理領域的領先技術（shù）優勢，並不斷（duàn）創新，力爭引（yǐn）領行業發展。

第二章：方案總體規劃

1.方案（àn）背景

    機房動環及能（néng）耗智能監控係統由機房前端係統、傳輸網（wǎng）絡（luò）和監控中心三（sān）部分組成，整合了視頻監控、環境監測、動力監測和安全（quán）防範等子係統，對機房環境狀況、設備運行狀況、現場安全狀況等進行實時監控（kòng）和報警檢測。為提高無人值守機房安全生產和運（yùn）行管理水平，監控係統（tǒng）在實現監控中心對機房的遠程管理基礎上還提供多種報警方（fāng）式，聲（shēng）光報警報警、電話報警、短信報警、郵件報警、網頁彈窗報警、網頁報警音、微信報警等，最大限（xiàn）度的保證（zhèng）機房管理人員能及時接收到報警信息，滿足高效管（guǎn）理、安全運行的需要。

2.方案組成（chéng）及結構圖
2.1 係統結構

2.2.主站通信網絡技術特點

    采（cǎi）用監控設備+數據采集模塊+工業（yè）交（jiāo）換機+主站構成，通過交換機，直（zhí）接與主站建立連接，施工最方便，可靠性最（zuì）高。

2.3.係統的安全性

    本通信係（xì）統由（yóu）二（èr）級網絡組成，各級通信係統（tǒng）相（xiàng）互獨立（lì），均通過專用線（xiàn）路組建網絡，相互沒有依存關係，係統間隻需相互提供網絡接口，保（bǎo）證了整個係統的高級安全性。

3.方案功能介紹

第三章：方（fāng）案（àn）各（gè）組成（chéng）部分簡介

    機房動環及能（néng）耗智能監控係（xì）統作為（wéi）專業（yè）的節能（néng）管理係統軟件平台，把服務器部署（shǔ）在阿裏雲平台，具有平台功能強（qiáng）大、操作簡便、界麵美（měi）觀，工程人員可通過平台自主靈活組態，構建應於不同領域的（de）係統（tǒng）產品。係統通過對用電負荷末（mò）端等設備的監控，實現用（yòng）電能耗數據的集中管理。係統基於以太網絡結構建立集（jí）中（zhōng）管理平台，並支持向上集成。係統遵循（xún）分散采集、集中監視，資（zī）源和信息共享的原則，是一個工業標準化的集散（sàn）型管理係統。

    管理平台（tái）基於.NET技術（shù），采用B/S與C/S相結合的架構。界麵呈現及用戶操作等前台展（zhǎn）示基於B/S架構，工程配置及（jí）數據建模等後台操作基於C/S架構，底層采用已廣泛應用於金（jīn）融、零售等行業係統的數據倉庫技術，通過建立滿足不同類別項目需求的數據方體，完成對能耗相關數據的深入（rù）挖掘分析，同時UI層提供自由（yóu）組態的功能，最大程度滿足用戶增長（zhǎng）性的需求，係統（tǒng）具有（yǒu）良好的操作性，維（wéi）護簡單。

1.2係統組成

    係統軟件由登錄管理模塊、檔（dàng）案管理模塊、日常業務管理模塊、查詢統計模塊（kuài）、應急情（qíng）況處（chù）理模塊組（zǔ）成，內容見功能模塊圖。各個模塊實現如下功能（néng）。

登錄管理模塊：提供操作員登錄係統的管理與控製功能。

檔案管理模塊：是起到對係統參數，組織結（jié）構（gòu），操作員管理，用戶（hù）類型等進行（háng）統一（yī）的係統（tǒng）化管理的（de）作用。

日常業務管理模塊：是起到對日常業務分類管理的作用。

統計（jì）查詢模塊：是起到對係統生成的（de）用戶信息、售電信息、操（cāo）作日誌（zhì）信（xìn）息（xī）、調整（zhěng）電量信息等數據（jù）查詢與（yǔ）統（tǒng）計的作用。

應急情況處理模塊：是起到（dào）提供特殊情況下現場排（pái）錯的作用。

1.3係統常規主（zhǔ）界麵

1.4 係統優勢特點

1.客（kè）戶機配置

2.係統配置清單

1、服務原則

第一原則 以滿足客戶需求（qiú）為最高原則（zé）
第二原則 迅速有效地解決（jué）客戶的問題
第三原則 用服務帶給客戶快樂的心情
第四原則 解決問題不做重複服務
第五原則 以提升服務品質為先

2、服務保障

服務（wù）走＂四化服務＂： 服務立體化   服務專業化   服務長期化   服（fú）務合同化

3、服務項目

係統操作使用培訓
產（chǎn）品安裝、參數設（shè）置、係統調試培訓
係（xì）統常見問題處理、運行維護
針對用戶管理需要建立係統運行管理模式
產品維修和產品升級換代
提供行業管理先進經驗谘詢服務

4、服務承諾

1.產品質量保修期限為12個月，在保修期內出現的各類產品質量問題，完全由本公司負責免費維護或免費更換
2.提（tí）供一年（nián）的免費（fèi）售（shòu）後服務（wù）期限，所有服務人員都（dōu）是通過公司專業技術培訓（xùn），決不指派無證非專業人員為客戶進行服務；
3.向客戶推薦行業內最先進的（de）應用技術和管理模式，並為（wéi）客戶提（tí）供詳細的解決方案；
4.為客戶推薦、提供的產品絕對是公司最新技術、生產在線的產品，有新（xīn）技術被應用後及時（shí）主動向客戶推薦升級換代（dài）解決方案；
5.負責將係統運行管理、係統（tǒng）維護、操作使用手冊等整套資料完整提供給客戶，讓客戶達到能自行（háng）掌握應用、維護的目的，決不對維護所用技術資（zī）料保密；
6.受（shòu）理投訴零時間響應，100％給出解決方案，需要到達現場服務的：市區內4小時內到達現場、省（shěng）內24小時內到達（dá）現場，外省市48小時內到達現場；
7.定期主動對上門尋訪,提交係統運行報（bào）告 。